EASTMAN 作品ご注文・ご予約に関し
★ 2017年 スプリング割引セール:2月25日 〜 4月30日


1) 価格の事/スプリング割引セール 5) ご予約注文に関し/スプリング割引セール
2) E社作品ご納品に関し 6) クレジットでのご購入/ご予約に関し
3) ネット注文に関し 7) サイズ交換/商品交換/返品に関し
4) 在庫の有無、納期、その他のご質問 8) 44以上のサイズの品及び別注扱い品の交換、返品に関し
■ 問い合わせ先 9) 革作品の色合いに関し


1) 価格の事:
★ 2017年 スプリング割引セール:2月25日 〜 4月30日 ★
■ 期間中:在庫EASTMAN全商品 10% OFF
※ 当“オンライン・ショッピングカタログ”に掲載の価格は全て税別価格です。
2) E社作品ご納品に関し:
E社作品は、原則的に受注生産です。 ご注文後、納品迄に約5〜8ヶ月、E社の受注制作状況によっては、それ以上かかる場合もありえます。これは、E社が制作に関し“一切外注に出さず自社の熟練職人のみで作り上げる”という頑固な迄の制作ポリシィを守り、その事がE社作品の完成度を見事な迄に高めているのですが、同時に制作数量の限定、納品期間の長期化につながっているのが現状です。
私共、MASHにおきましても、そのような状況を考慮し、可能な限り速やかな納品体制を確立することに勤めております。
皆々様にも何卒、E社のこの制作ポリシィご理解頂きました上でのご注文ご予約よろしくお願いいたします。
3)ネット注文に関し:
ネット上でご注文品、サイズ、数量、決定記入注文頂いた方には48時間(定休日/水曜をはさむ場合は72時間)以内にE-mailでご注文品の在庫状況、在庫の無い場合は納期をご連絡いたします。尚、毎月第3火曜を定休とさせて頂いています関係上、前日に頂きましたご注文、お問い合わせへの返信ご案内は通常より若干長くかかる場合がある事、予めのご了解お願い致します。ご確認頂き内容ご了解頂いた後に、改めてご注文決定のご連絡いただけますようお願いいたします。お客様よりのご注文決定のご連絡をいただく以前のネット注文に関しましては、あくまでもキャンセル自由の仮予約注文扱いとさせていただきます。
4)在庫の有無、納期、その他のご質問:
E-mailでのご質問(簡単な質問のみに限らせていただきます)にも出来得る限りお答えさせていただきますが、基本的には電話で直接お問い合わせ頂いた方が全てにおいてより手早くご説明できると考えます。特にE社作品に関しての詳しいご質問は私共MASH店頭か下記フリーダイヤルでのお問い合わせお願いいたします。

ご注文・お問い合わせ専用フリーダイヤル:0120-21-3312
 
(営業時間:11:00 〜19:00/水曜 & 第三火曜・定休)
5) ご予約注文に関し:
ご希望商品の在庫がない場合、商品価格の20%のお支払いより、予約受付けさせていただきます。(お支払いを伴わないご予約はE社作品が基本的に受注生産であります関係上、受付けいたしかねます。) 以下ご予約に際しての割引システムです。
尚、ご予約に際しましては価格、納品必要期間等、必ず事前にご確認お願いいたします。
注)44以上のサイズ、特別仕様品、精鋭部隊シリーズ作品等に関しては50%のお支払いより、予約受付けさせていただきます。

★ 2017年 スプリング割引セール:2月25日 〜 4月30日 ★

期間中:EASTMAN全商品

100% 予約送金/店頭お支払いの場合・・・・・価格の15%割引サ−ビス
(通常10%割引)
50% 予約送金/店頭お支払いの場合・・・・・価格の7.5%割引サ−ビス
(通常5%割引)
20% 予約送金/店頭お支払いの場合・・・・・価格の3.5%割引サ−ビス
(通常2%割引)
6) クレジットでのご購入/ご予約に関し:
各種クレジットカードによるご購入/ご予約も可能です。
※ 当サイトのオーダーフォームは、SSLシステム(暗号化による送信内容セキュリティ・システム)により保護されております。お客様の記入されるカード情報、お客さま情報はすべて暗号化され送信されますのでご安心下さい。
>取扱いカード:VISA, JCB, AMEX, DC, NICOS, MASTERCARD
お支払い回数は、 一括払/2回払(1万円以上)/分割払(1万円以上)/リボ払(1万円以上)からお選びいただけます。
>> 詳しくは“カードの種類によるお支払い方法一覧” 参照下さい。
7)サイズ交換/商品交換/返品に関し:
いずれにおきましても必ず事前のご連絡と商品到着後1週間以内、未着用・未使用状態に限り受付けさせていただきます。
交換/返品に際しての送料は全てお客様ご負担とさせて頂きます事、予めのご了承お願いいたします。サイズ交換に際しましては、私共に在庫があれば速やかに交換品送付させて頂きますが、在庫無き場合は再納品迄に約5〜8ヶ月、E社の受注制作状況によっては、それ以上かかる場合もあります事、予めのご了承お願いいたします。
又、ご予約注文に際してのサイズ交換は、E社作品が原則的に受注生産であります関係上、2度以上の交換は誠に申し訳ありませんがご容赦願います事、予めのご了承お願いいたします。
尚、ご返品によるご返金に際しましては、ご注文品発送時、私共が負担させて頂きました実費送料、及び返金に際しての実費手数料(振込手数料、ご返金時の切手代等)はお客様ご負担とさせて頂き、差し引きさせて頂きます事、予めのご了承お願いいたします。
8) 44以上のサイズの品、別注品、特別仕様品の交換、返品に関し:
私共の通常在庫サイズは34〜42でありますため44以上のサイズ品の交換ご返品、別注品/特別仕様品の交換ご返品は出来かねますこと、予めのご了承お願い申し上げます。
9)革作品の色合いに関し:
ネット上でご案内各作品の画像の色調は、見られるお客様の環境により異なって見える事が多々あります。又、お届けする作品の色調は製作ロット毎に若干の差異が生じます。予めのご理解、ご了承お願い申し上げます。
10) MASHショッピングガイド:
EASTMAN 作品ご注文・ご予約に際しましては、“MASHショッピングガイド”併せ、お読み参照いただけますようお願いいたします。

以上 ご注文/ご予約に関し、皆様へ EASTMAN社、MASH CO. よりお願いとご説明述べさしていただきました。
長期の納品期間を必要するというご不便があるものの、それを補って余りある高い品質とこだわりがEASTMAN作品に対する、世界中のコレクタ−、ファン間での強い信頼と称賛を獲得してきました。
この機会に、世界に冠たるEASTMAN社作品のご購入をご検討頂けますよう、謹んでお願い申し上げます。
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